Política de envio

Política de Envio

1. Processamento de Pedidos

- Todos os pedidos são processados em 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

- Pedidos realizados durante fins de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.

- Receberá um email de confirmação assim que o pedido for enviado.

- Receberá a sua fatura juntamente com o artigo.

2. Prazos de Entrega

- O tempo de entrega depende do destino e do método de envio selecionado:

- Entrega Standard Nacional: 3-7 dias úteis

- Entrega Internacional: 7-21 dias úteis (pode variar dependendo do país)

- Nota: os prazos começam a contar após o envio do pedido, não após a realização do pagamento.

3. Custos de Envio

- Custos de Envio:

 CTT:

- Standard: 3€; 

- Registada: 5€;

- Levantamento em loja: Grátis.

Os métodos de envio disponíveis são apresentados durante o checkout. Os prazos de entrega variam consoante o método escolhido e o destino.

- Oferecemos o envio gratuito para pedidos de valor acima de 89,99€ com envio CTT Standart. 
Se o cliente optar pelo tipo de envio CTT Registado, os portes serão cobrados com o respetivo valor indicado no checkout.

- Taxas de importação e alfândega podem ser aplicadas em envios internacionais, sendo responsabilidade do cliente.

4. Acompanhamento de Pedidos

- Se optar pelo tipo de envio Registado, após o envio da encomenda, será enviado o número para que possa acompanhar o estado da entrega através do site dos CTT.

5. Problemas com Entregas

- Se o teu pedido não chegar dentro do prazo previsto, entra em contacto connosco através de sportnelas@hotmail.com ou do nosso contacto 232 940 288.

6. Alterações e Cancelamentos

- Pedidos só podem ser alterados ou cancelados antes do envio.

- Para alterações ou cancelamentos, contacta sportnelas@hotmail.com o mais rapidamente possível.